Procurando responder a todas as suas questões e dúvidas, em relação ao serviço NUTRICIONISTA24H, deixamos aqui as questões mais frequentes.

Se não encontrar as respostas às suas questões não hesite em contactar a nossa equipa.


1. Como funcionam as consultas?
O acompanhamento nutricional online é feito através de vídeo-chamada – Skype (recomendado), ou chat – Facebook, com uma das nossas nutricionistas. O método é idêntico a uma consulta presencial, com exceção da pesagem, que terá de ser feita por você em casa, na sua balança.


2. Como marcar?
Para você fazer a primeira consulta você deve preencher o (Formulário de Consulta) que você tem acesso através do botão (Consulta) na pagina principal do nosso site, fazenda isso você será contatada por uma de nossas nutricionistas através do seu email e assim daremos inicio a consulta. Para obter uma consulta de acompanhamento, você deve entrar em contado com a nutricionista que criou o seu plano alimentar, os contatos da nutricionista como Email, Skype e Facebook você encontra no rodapé do seu Plano Alimentar ou no email que você recebeu com o seu plano alimentar.


3. Como consigo manter os resultados obtidos?
Uma vez atingidos os objetivos, faremos uma retrospectiva dos resultados e das alterações corporais conseguidas. É prescrito um plano alimentar de manutenção, de forma a conseguirmos manter os resultados. Esta fase de manutenção é fundamental para o sucesso dos resultados.


4. Qual é a forma de pagamento?
Através de transferência bancária ou através de cartão de crédito ou Paypal
Nota: Para confirmar a consulta, é necessário o envio do comprovativo de pagamento para o seguinte email: adm@nutricionista24h.com


5. Preciso ter algum material específico para a consulta?

É necessário ter uma balança (digital ou de ponteiros) para a pesagem. É importante que a sua balança seja fiável, ou seja, que dê sensivelmente o mesmo peso após 3 pesagens consecutivas. Se tiver uma fita métrica, poderá também medir o perímetro abdominal (zona mais volumosa do abdómen).

6. Preciso de instalar algum programa?
Necessita ter um microfone e/ou câmara no computador e uma conta skype (caso opte pela vídeo-chamada) ou uma página de facebook (caso opte pelo chat).Também existem outras opções, como o Facetime.


7. Qual a periodicidade do acompanhamento?
O intervalo entre consultas será determinado entre você e a sua nutricionista, tendo em conta os seus objetivos e a sua disponibilidade.

8. Quais os horários que eu posso fazer a consulta?
As consultas podem ser feitas qualquer horário, a nossa equipe trabalha de domingo a domingo, das 08:00 às 22:00, se você fizer a consulta pela madrugada você recebera o retorno dos nossos nutricionistas na manha do dia seguinte.


9. Qual a duração das consultas?
A primeira consulta é grátis e tem a duração aproximada de 35 minutos. As consultas de acompanhamento tem a duração aproximada de 45 minutos.


10. Preciso tomar algum suplemento alimentar ou complementar com tratamentos específicos?
O Nutricionistas24h distingue-se de outros serviços pelo fato de não recorrer a tratamentos estéticos ou suplementos alimentares, pois acredita que os melhores resultados advêm exclusivamente da alimentação. Apenas em casos específicos (ex: desportistas, grávidas) será necessário complementar a dieta com suplementos alimentares. Nestes casos, aconselharemos opções disponíveis no mercado. Não temos nenhum vínculo com nenhuma empresa ou laboratório.

11. A quem se destina este serviço de acompanhamento nutricional online?
A todas as pessoas, incluindo mulheres adultas, grávidas, lactantes, homens (incluindo desportistas) e adolescentes (com autorização e acompanhamento parental), que pretendam um acompanhamento personalizado e de referência, com técnicos credenciados, experientes e profissionais, mas que por qualquer motivo não conseguem deslocar a uma consulta presencial em consultório.


12. Como é feita a consulta?
No dia da consulta deverá pesar-se e fazer a medição do perímetro abdominal (zona mais volumosa do abdômen). A pesagem deve ser feita sempre na mesma balança, à mesma hora e de preferência apenas com a roupa intima. Na sua primeira consulta serão traçados os objetivos e as medidas adequadas para os atingir. É prescrito um plano alimentar personalizado e desenhado exclusivamente para você, mediante os seus gostos, horários e estilos de vida. Nas consultas de acompanhamento são reavaliadas as medições feitas na primeira consulta, de forma a conhecer os resultados atingidos. O plano alimentar é alterado e ajustado, face aos resultados obtidos, tendo em conta as necessidades e exigências de cada paciente.